装饰行业有一个4万亿的市场,为什么没有一家市值超过100亿的装饰公司

如果在装饰行业没有“大老板”,那根本就没有白费。一家公司不满意?送冯小刚上帝的呼喊。

纵观整个大型消费行业,基本上可以算出数万亿美元的细分行业的十个手指。 在大型消费市场中,这些万亿级市场中的大多数已经发展了很多年,或者已经成为一个以上的超级大国。 超级资本巨人要么成为两只老虎竞争,要么成为三足鼎立的局面,市值超过1000亿的公司。汽车工业2万亿元,上汽市值2100亿元;

餐饮业规模4万亿元,海底捞市值2000亿元。

食品工业13万亿,贵州茅台1。市值7万亿元,海天风味产业3700亿市值;

家电行业8,000亿,美的电器470亿,苏宁易购830亿。

整个装饰行业的规模为4万亿。最大的金螳螂的市值只有21.20亿元。螳螂在装饰行业中的作用就像是世界上最好的之一,而且它确实没有生存感。

仔细观察一下,装饰行业的C端家居装饰行业中仍有2个子行业。在6万亿市场中,只有2家上市公司,最大的东义日升,收入和市值仅超过30亿,市场份额仅为1.1‰,表明该行业的初级水平。整个“装饰与装饰”行业4万亿市场,家装2.6万亿,今天,甚至没有一家市值超过100亿的公司。可以看出,装饰行业是一个严重缺乏“大老板”,行业集中度很低的行业。

总而言之,有以下几个主要原因:

①获取客户的困难和高成本-频率低,客户订单多,决策繁重,决策链长; 对于家庭装修行业而言,获得客户的困难和获得客户的成本要比许多其他行业高。在家庭装修行业中吸引客户的困难取决于其特点。对于大多数中国人来说,他们一生中拥有的房屋可以用一只手计算,而更多的人可能在一生中住在一两个房屋中。每个房屋的装饰至少要使用10到20年,而单个装饰的数量基本上是100,000个。单一消费,高单价和没有回头客都是家庭装修行业无法避免的客观事实。

②交货不规范,对人的依赖度高,交货质量不可控。 家庭装修过程很复杂,每个过程都需要人工完成,但是很难用绝对标准来标准化每个环节。由于标准化的困难,目前的大多数家庭装修仍然非常依赖于人。船长的经验和工艺对交付质量有很大影响。因此,自家装置仍占60%的家居装饰市场(通常是由家庭,父母和朋友所认识的人进行装饰或建筑)。因为没有标准,我们只能依靠最原始的人际关系带来的信任。

③行业门槛低,价格敏感,毛利率低,利润率低。根据中国建筑工业协会的数据,有13个。20,000家家装公司,其中不包括由三到五人组成的大量小型装饰团队(这仍然是市场的主流)。低门槛和激烈竞争的直接后果是很难在这个行业中设定高价格。另外,单笔消费量高,其中包含大量的隐藏项目。很难在短时间内区分好与坏。价格是“一房一价”。购买时,大多数人持怀疑态度,习惯性地压低价格。为了首先吸引顾客,传统的装饰公司通常先降价,然后再通过增加物品来赚钱。结果,家装公司的利润微薄,消费者的抱怨也很多,这加剧了人们对该行业“非常深刻”的印象。

“大行业,小公司”模式已经持续了很多年,那么我们该如何突破呢?

1)改变获取客户的方式

传统的获取客户的方法很难获取,获取客户的成本很高。这就是近年来互联网家庭装修一直在试图改变的东西。尽管在一定程度上解决了客户获取成本高的问题,但是真正限制规模持续增长的因素是后端的交付能力。除了服务的标准化之外,目前互联网家庭装修还没有任何改善。这也是在过去几年中幸存的少数互联网家庭装修公司的原因。

2)交货标准化

交付标准化可以分为两部分,一个是产品标准化,另一个是服务标准化。产品标准化相对容易。现在去市场上一家较大的家居装饰公司,您会发现它是Golden Mantis的房屋,Dongyi Risheng,Love Space和Yijian,现在都实现了标准化的包装系统,而包装价格只不过是899、999或更高级的1299、1499,只有很少的品牌用于地板,瓷砖和浴室。最难的部分是服务的标准化,最难的部分是人的标准化。这可以称为海底捞。作为一家以“服务”着称的公司,海底捞的“服务”众所周知,但难以模仿。一个是依靠一套完整的流程和系统,包括我们熟悉的学徒制和评估系统,第二个是企业文化(“家庭”文化)的强大影响力。

一方面,交付的标准化取决于流程和细节的标准化,以及良好的背景系统和合理的激励系统的支持。包括为每个施工交付环节建立明确的规范和标准,并使用后端系统对所有环节进行信息化和数字化。这说起来很简单,但是很难实现。这就需要一个真正的奖惩制度,以及一些软弱的东西(企业文化/创始人的精神)来引导。

未来行业集中度提高的关键在于建立两种功能,即前端客户获取和后端交付。

蛋糕看起来很大,但要继续扩大份额并不容易。在这里,我们将鼓励并继续与有良好愿景的所有装饰同事一起改善和探索。我相信这个行业最终将迎来曙光,我也期待这个行业的成功。真的出现了“大家伙”。

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