马云的新零售给家居行业带来什么启示?

世界的大趋势,我们必须长期分裂,我们必须团结一致。互联网电子商务和传统零售也是如此。家具城的编辑为所有人整理了一下,“马云的新零售给家居行业带来了什么启示?“,以便有需要的朋友可以参考并可以更好地享受生活,让我们跟随家具店的编辑来了解它。

经过双十一的八年,它见证了电子商务和传统零售的“新常态”,从分散到融合,再到双赢。 它还见证了中国消费的变化和升级。在阿里巴巴看来,这些变化预示着新零售时代的开始。

“在接下来的十到二十年里,将没有电子商务这样的东西,只有新的零售,在线和线下以及物流必须结合起来才能产生真正的新零售。“马云认为,纯电子商务的时代将很快结束,传统的零售形式也将被打破,新的零售业将在未来带来新的商业模式。

新零售的建议对在线和离线零售行业具有指导和指导作用。同时,对于与零售领域高度融合的家居行业来说,这也是实现突破和进一步发展的可行途径。

因此,今年Double 11的“新零售”将给家居行业带来什么启发?

在消费升级下,突出显示了新的消费特征

作为仅在中国存在的活动,飙升的Double 11已经远远超过了美国的“黑色星期五”,成为了世界上最大的购物节。它不仅反映了中国消费市场的巨大潜力,而且也显示了中国数字经济的无限生命力。

实际上,在华丽的交易记录背后,Double 11已成为了解全民消费趋势的窗口。结合今年双十一的消费数据,我们会发现,在消费升级的情况下,家庭消费的一些新特征已经变得突出,例如热销家庭产品的集中度增加; 三四线城市的家庭市场已成为新的增长点。 家庭消费群体趋向年轻等待。

从细分的角度来看,个性化和利基类别的份额正在扩大。但在像Double 11这样的电子商务节日期间,消费者更愿意选择高端品牌的家用产品。据统计,双11日当天,天猫美佳进入“亿元俱乐部”,包括林氏木业,罗来家纺,久母,箭牌卫浴等十多个品牌。此外,WMF,MUJI,HARBOR HOUSE,Fauvism,Fissler等众多全球家居品牌的营业额在不到半天的时间内就超过了去年的11家。11。

在今年的双十一千牛直播中,天猫美甲总经理王立成提到了两个有趣的统计数据:家庭类别中70%以上的消费者出生于80年代和90年代,而60%以上的消费者出生于在80年代和90年代。是三四线城市。因此,可以预见的下一阶段的家具市场增长主要来自两个地区,一个地区是年轻人,另一个地区来自三线和四线城市。在消费升级的背景下,家居行业如何从B2C时代过渡到C2B时代? 企业和品牌迫切需要转型创新。

场景娱乐,购物体验全面提升

Double 11上的各种数据吸引了所有人的注意力,业内许多人还发现VR和AR等黑色技术已开始用于消费者购买体验中。天猫首次开通“ Buy ”频道。用户只需要动动眼睛即可完成购物,订购和付款的整个过程。

其实归根到底是为了满足消费者对购买场景的真实体验。

对于家居行业,由于家用纺织品,家具和其他产品主要用于特定的家居场景,尤其是在当前消费者对家居产品的要求越来越高的趋势下,VR技术的应用尚未成熟。无法在所有领域完全普及。此时,基于真实场景的家居可以在一定程度上改善消费者体验并促进销售。Lin‘s Wood和Luolai Home Textiles等家居品牌已在中国开设线下体验店,以通过真实的家居空间加强与消费者的互动和体验。

此外,以娱乐为导向的现场直播也成为今年Double 11购物体验的亮点。消费者不仅可以通过直播室进行实时互动评论,还可以充分体验“观看和购买”的乐趣。对于商家而言,直播的作用是巧妙地影响消费者并通过才华或名人来引导消费。

以林氏木业双十一的“李一峰的家爱你”的现场直播为例。消费者可以在上看到名人与特定家庭环境中的产品紧密互动。现场直播内容全面真实。了解产品信息。Lin’s Wood表示,与服装和美容产品相比,家具产品具有更多的搭配和体验,因此它们需要更强的导购属性,并且对代言人的依赖性更高。通过名人直播,充分展示产品亮点,通过互动建立信任,成为转变消费的最直接动力。

据悉,在新技术,新玩法的推动下,双11当日,林氏木业现场直播售出了6000多张相同的大床,成为了家居行业中可以很快实现的经典之一。通过现场直播。

部署全渠道以实现在线和离线之间的深度集成

在线和离线整合不再是家庭零售的新闻。从席卷全国的各种C2C和B2C电子商务公司开始,传统的家庭零售行业正在电子商务的影响下探索在线发展。

与当前在线和离线整合的概念不同,新零售所指的电子商务和离线实体业务的整合正在从最初的独立性和冲突转变为混合和整合,不再区分在线和离线。两者是完全集成且彼此互补的,为消费者提供了全渠道和无缝的消费体验。

在在线渠道上,国内主要的家居品牌通过开设官方商店或进入电子商务平台继续进行部署,在线销售的收入和比例呈上升趋势。但是,它们中的大多数仍在线和离线独立运作,而新零售企业想要实现的是在线和离线价格,产品,服务等的统一和整合。

至于新零售的想法,正如林伍德的副总经理马灿兴说的那样,当全渠道扩张时,电子商务和实体实体之间的界限将变得越来越模糊,两者将完全融合在一起。互联网。将来,消费者将无法区分他们是在Internet上还是在实体商店中。他们可以在非常方便的水平上获得所需的商品和服务。

值得一提的是,依靠互联网成长的家具品牌林氏木业早在2013年就开始部署全渠道,线上线下开放,实现了在线销售,门店两方面的联动。经验,价格整合等。已经具有新零售的特征。通过过去两年的布局,林氏木业进一步深化了其全方位渠道。它的离线O2O体验馆已从最初的一个扩展到了20多个,逐渐从一线和二线城市沉没到三线和四线城市。

“我们正在推进零售业结构调整,但距离完成还很遥远。回顾多年后,我们肯定会看到,今年的Double 11是新零售的起点。阿里巴巴首席执行官张勇说。统计显示,国内家居市场规模已达5万亿元,而家居行业中淘宝,京东等互联网平台的销售额仅为1000亿元。因此,互联网家居必将引爆巨大的市场。面对新零售时代的到来,对于家具行业而言,存在一个真正需要考虑的问题,即如何以消费者为中心,使消费者的购物体验达到极致。

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